Обязательно ли использовать AI?
Нет. Для предсказуемого обмена данными часто достаточно API и правил. AI уместен, например, для классификации текста, если можно проверить качество и передать спорный случай сотруднику.
Услуги
Автоматизация бизнес-процессов
Начинаем с того, как сотрудники работают сейчас: откуда приходят данные, кто принимает решения и где возникают задержки. Выбираем один повторяющийся процесс, проверяем возможности ваших систем и внедряем пилот. AI подключаем только там, где его результат можно проверить и он действительно нужен.
Обсудить задачуКогда это нужно
Когда команда вручную переносит заявки и заказы между сайтом, CRM и таблицами или не видит, на каком этапе остановилась задача.
Что входит в работу
- Карта одного процесса: источники данных, правила и ответственные
- Пилот передачи заявки или заказа между выбранными системами
- Проверка дублей, обработка сбоев и уведомление об ошибках
Что вы получите
Один согласованный процесс с проверенными сценариями и инструкцией для команды. До запуска фиксируем исходные показатели; после сравниваем время обработки и число ручных действий.
CRM · API · Webhooks
Этапы работы
- 01
Разбираем текущий процесс на реальных примерах
- 02
Проверяем доступность API и выбираем границы пилота
- 03
Настраиваем передачу данных и обработку исключений
- 04
Проверяем результат с командой и решаем, что расширять
От чего зависят сроки и цена
Стоимость зависит от количества систем, качества API, правил обработки и данных. Подписки сторонних сервисов обсуждаются отдельно. Начинаем с одного процесса, а не автоматизации всей компании.
Короткое знакомство помогает определить задачу. Изучение кода и подробный аудит — отдельная платная работа. До начала каждого этапа согласуем результат, сроки и стоимость в EUR.
Перед началом
Как понять, что пилот полезен?
До начала выберем показатель: время на заявку, число повторных вводов или долю ошибок. Эффект оцениваем по реальным данным, без заранее обещанного процента экономии.
Какую задачу нужно решить?
Опишите текущий процесс или пришлите ссылку на продукт. Уточним задачу и предложим следующий этап: оценку работ, технический разбор или небольшой пилот. Подробное ТЗ для первого обращения не нужно.
Автоматизация бизнес-процессов